Записки самарского обывателя

«Волгателеком» меня в последнее время бесит. Я подключён на тариф Fly128 по технологии ADSL. Сначала всё было нормально. Но за последнюю неделю связь неоднократно обрывалась на период от пяти минут до 30-40 минут. Это при том, что, согласно рекламным зазываниям, технология ADSL отличается как раз стабильностью и отсутствием обрывов связи.

И раньше было трудно дозвониться до службы технической поддержки (по телефону 263-7676), но теперь клиентов заставляют выслушивать меню. «Нажмите на 0 для шага А, на 1 для вопросов Б, на 2 по проблемам В». Хорошо ещё, что у нас один официальный язык в стране, а то, как в США, пришлось бы ещё выслушать «нажмите на 1, если хотите продолжить на языке А, на 2, если хотите продолжить на языке Б».

Если раньше можно было сидеть и слушать долгие гудки, ругаясь в трубку и ожидая ответа, то теперь вас просто предупреждают (после всех нажатий цифровых опций), что линия занята, и рекомендуют перезвонить позже. И так раз за разом.

Итак, вчера в Самаре открылся ТРК «Космопорт». Точнее, возможно, он открылся для посетителей и позавчера (как мне доносят слухи), но вчера было официальное открытие. Как я и предсказывал, открытие было хлипким. На мой субъективный, разумеется вкус.

Двинулся я в сторону ТРК часов в 16. Выхожу на углу Дыбенко и Авроры. Въезд с Авроры на Дыбенко перегорожен милицией. Только выезд на Аврору открыт. К Диме готовятся. А на встречу уже идут люди, много людей, и у каждого в руках по два-три больших пакета с надписью «Ашан». Может, это подарки какие-то разыгрываются, подумал я. И ошибся. Народ нёс даже чайники и плоские телевизоры.

Внутри кое-где полы недостелены. На входе некое водное сооружение – полукруг маленького ровика, наполненного водой. Возможно, потом в центре окажется фонтанчик. Пока же центр сего сооружения застелен линолеумом с плохо приклеенными краями, на скорую руку. Интерьер очень аскетичный. Ничего не говорит о «космичности». Скорее – нечто в детсадовских тонах. В «Парк-Хаусе» куда более высококлассная обстановка на втором этаже. Да и туалеты в «Парк-Хаусе» можно легко отыскать по указателям. В «Космопорте» из указателей пока только напольные стрелки, указывающие на «Ашан».

В «Ашане» ступить было некуда. Везде толпы народу с огромными тележками и ручными корзинками. Работают почти все 30-50 касс и в каждую очередь человек по 10. Такое ощущение сложилось, что люди со всего города месяц не делали покупок, а теперь дорвались и скупают даже туалетную бумагу Zewa. При этом, полки кое-где либо не успели заполнить товаром, либо уже подчистили покупатели. На меня блестяще смотрели новенькие бачки для рыбы, в которых рыбы пока ещё и не было даже. Как-то бедно смотрелся сырный прилавок, на котором очень свободно и далеко друг от друга лежали образцы исключительно импортного сыра. Девственно чистыми были печки для выпекания хлеба, а также стеллажи для выкладки хлебных противней из печей. Вообще, молочный отдел (молоко и все молочные продукты, включая сыры) смотрелся гораздо беднее любого «Магнита». Много людей было и возле полок с DVD, хотя под боком книжный рынок. Неужели все так бросились покупать легальную видеопродукцию? А вот стеллаж с журналами был какой-то куцый: в-основном журналы по домоводству и пара-тройка для любителей путешествий. Такой-же стеллаж в «Перекрёстке» и то гораздо разнообразнее. Впрочем, Men’s Health (60 рублей за маленький формат – дешевле, чем в киоске). Камер хранения нет, поэтому большие сумки упаковывают в пакеты. Судя по тону упаковывальщицы, мне сделали большое одолжение («пока никто не видит»), оставив ручки снаружи, а то бы пришлось таскаться по магазину как с мешком картошки в охапку.

Открылся не только «Ашан» (они, кстати, успели установить ашановскую неоновую вывеску). Но всего открыто менее половины торговых площадей ТРК. Да и на открытой правой половине многие магазины ещё закрыты или открыты наполовину. Так, «Детский мир» и «Модис» буду иметь и торговые залы на втором уровне, куда ведут эскалаторы. Ну, наверное, для магазинов, а не кинотеатров эскалаторы сделаны. Но открыт пока только первый уровень.

«Снежная королева» с ледяным сердцем обещает с рекламных щитов скидку в 20% до 30 октября. До 30 октября им бы полы застелить и полки установить. Какие тут скидки. Кстати, не повод ли прийти потом и отсчитать 3 дня от реального открытия (как от официального 27-го до 30-го), требуя обещанных скидок в первые три дня работы?

Поразил профессионализм продавца в «Цифровом». Девушка интересовалась, очевидно, тем будут ли ещё в наличии ноутбуки и по той же цене или нет. Продавец сразу же, нисколько не замешкавшись, ответил, что, если эта модель будет хорошо продаваться, то стоимость её восрастёт тысячи на полторы-две. Это у нас теперь такая торговля? Чем больше спрос, тем выше цена? Хотя, да. Что это я? Так ведь и есть. Это же в России. Но всё равно удивительно.

Казус случился и у «Модис». Под надписью «Мужская классическая одежда» крупными буквами вывешены явно женские образчики. Хотя, тоже исторически верно. Ведь носили в античности мужчины туники. Почему бы теперь не поносить женские кофточки и джинсы?

Из основных арендаторов открылись только «Ашан», «Модис» и «Детский мир». Остальные якорные арендаторы – «Леруа Мерлен», «Спортмастер», «Л’Этуаль», «СантаХаус», «Снежная королева» и «Медиа Маркт» пока опаздывают. Да и масштаб субъективно не тот. Даже «Ашан» мне показался маленьким. Он, конечно, больше, чем другие, но не намного больше того же «Перекрёстка» в «Парк-Хаусе». «Детский мир» кажется меньше своего магазина во «Фрегате». «Иль де Боте» и «Союз» меньше своих магазинов в «Московском». А в любом «Связном» на любой остановке товаров представлено больше, чем в отделе в «Космопорте». Кстати, в ТРК есть отдел МТС, так что, возможно, я смогу класть деньги на счёт неподалёку от работы и без комиссии.

А на огромной площадке перед ТРК вовсю развлекали народ массовики со сцены, на которой потом должен был выступать Билан. Все шли сначала в «Ашан», затаривались там пивом и чипсами, а потом дружно ждали Билана. Возле каждой группы стояли на полу стояли пакеты с оными пивом и чипсами, наполовину пустые уже. Тут и там валялись пустые бутылки в лужице пивных остатков и кучке высыпавшихся чипсов или кукурузных палочек. А куда ссать потом? Было замечено лишь несколько кабинок биотуалетов в сценической зоне. Потом будут кричать, что народ обоссал всю округу. Выглядело всё ужасно быдляче. Как, наверное, и все наши массовые мероприятия. Главное, успеть нахлестаться пива, чтобы потом хорошо праздновалось.

А праздновалось на фоне недоложенной крыши центральной выпуклой части, недоделанных элементов фасада, недоблагоустроенной прилегающей территории, как-то наскоро выложенных листов покрытия «водного полукруга» в центральном фойе, недоложенного полового покрытия в уже открытой части.

Спрашивается, куда торопились? Зачем было открываться так рано при менее, чем 50-процентной открытости менее, чем 50-процентной части ТРК? И почему город обыватели должны были догадываться, когда же будет открытие с Биланом, в отсутствие грамотной и информативной рекламно-информационной поддержки. Где, кому и когда раздавались те рекламные газеты с подробным планом и перечнем арендаторов, если на открытии их не было, как не было и информационных стендов с этим планом для ориентации в ТРК?

Впрочем, население у нас стойкое и непривередливое. Склонное к массовым психозам, я бы сказал. Даже я был склонен. Но дорваться до вчерашнего масштаба покупок в «Ашане» – это слишком.