“Волгателеком” меня в последнее время бесит. Я подключён на тариф Fly128 по технологии ADSL. Сначала всё было нормально. Но за последнюю неделю связь неоднократно обрывалась на период от пяти минут до 30-40 минут. Это при том, что, согласно рекламным зазываниям, технология ADSL отличается как раз стабильностью и отсутствием обрывов связи.
И раньше было трудно дозвониться до службы технической поддержки (по телефону 263-7676), но теперь клиентов заставляют выслушивать меню. “Нажмите на 0 для шага А, на 1 для вопросов Б, на 2 по проблемам В”. Хорошо ещё, что у нас один официальный язык в стране, а то, как в США, пришлось бы ещё выслушать “нажмите на 1, если хотите продолжить на языке А, на 2, если хотите продолжить на языке Б”.
Если раньше можно было сидеть и слушать долгие гудки, ругаясь в трубку и ожидая ответа, то теперь вас просто предупреждают (после всех нажатий цифровых опций), что линия занята, и рекомендуют перезвонить позже. И так раз за разом.
0 комментариев пока что ↓
Комментариев пока нет… Положите начало, заполнив форму ниже.