С грехом пополам получал сегодня зарплату. Так как наш главный бухгалтер отказалась переводить мою зарплату вместо карточки “Импэксбанка” на карточку “Сбербанка”, пришлось снова потрепать себе нервы.
Вчера, как мне сказали коллеги, в банкоматах в “Парк-Хаусе” денег не было. Сегодня в банкомате на Максима Горького получить деньги не удалось, так как коллеги сказали, что банкомат там выдаёт только сторублёвые купюры. Поехал в офис “Райффайзенбанка” на Молодогвардейской. Из двух банкоматов там работал только один, но денег в нём не было. Работница банка предложила пройти в банкомат у Технического университета за углом или снять деньги через кассу. Однако, этот мудабанк берёт комиссию в 0,5% за снятие денег в своих отделениях со своих же карточек. Пошёл в банкомат за углом, но он не подавал признаков жизни. Пришлось ехать в офис на Первомайской. Там оба банкомата работали и выдавали деньги. Хотя пришлось отстоять минут двадцать в очереди.
Банкоматы “Райффайзенбанка” к тому же такие же мудоватые, как и сам банк. У них нет опции “другая сумма”, поэтому практически всегда приходится засовывать карточку в банкомат дважды, а то и трижды. Наслушался разговоров студентов в очереди, как они четыреста рублей в четыре “засова” снимают. И ведь при каждом “засове” требуется выбирать язык, вводить ПИН-код, выбирать валюту и так далее, что не способствует оперативному обналичиванию своих кровных.
В общем, надо после Нового года снова атаковать главного бухгалтера. Без положительного решения по переводу зарплаты в “Сбербанк” от неё я теперь не уйду.
Ответов: 9 пока что ↓
gregor_zamza // 27 Декабрь, 2007 в 7:38 пп |
Странно, опция “другая сумма” есть и в банкомате на Молодогвардейской и в других банкоматах от Райфайзена. За бывшие импексовские говорить не буду, но вчера спокойно снял в центральном офисе именно по опции “другая сумма”, правда, после обеда в Якитории решил снять еще, но тут там как раз деньги кончились:)
Дважды-трижды засовывать приходится в случае, если на самом банкомате стоит ограничение разового снятия. В Кастораме оно одно время составляло 5 000 рублей, так что действительно при снятии сумм более крупных приходилось несколько раз засовывать карточку внутрь.
Я вот как-то даже не могу придумать повод, чтобы быть недовольным Райфайзеном. Был один косяк недавно, связанный с переводом денег, но он так счастливо и незаметно решился, что не оставил после себя никаких негативных эмоций.
andyash // 28 Декабрь, 2007 в 9:58 дп |
Опции “другая сумма” у них нет, либо эта клавиша не подписана. Все подписанные клавишы имеют определённые суммы, типа: 100, 150, 1000, 4000, 10000. В импексовских банкоматах клавиша “другая сумма” присутствовала в подписанном виде.
Импексовские банкоматы спрашивали, хочу ли я осуществить другую операцию перед тем как выплёвывать карту. А вот в райфайзеновском банкомате снимать 6500 мне пришлось в три засова карточки с запросом 5000+1000+500 рублей, с набором ПИН-кода каждый раз.
Повод быть недовольным – два офиса и с десяток отдалённо расположенных. постоянно проблемных банкоматов. “Сбербанк” же у меня в трёх минутах ходьбы от дома. и в “Сбербанке” не берут комиссию за снятие через кассу со своих же карточек.
gregor_zamza // 28 Декабрь, 2007 в 9:24 пп |
??? может банкомат по-разному реагирует на карточки? У Вас, как я понимаю, зарплатная. Visa или Visa Electron? А… У Вас, наверное, не Райфайзен, а Импекс…
У меня обычная Виза От Райфайзена, и у нее есть все то, о чем Вы говорите. Т.е. опция “другая сумма”, запрос на осуществление “другой операции” без выплевывания…
И в отношении банкоматов мне проще. Я живу на Управленческом, и чаще всего езжу в “Московский”, где рядом “Касторама” с двумя банкоматами…
Кстати, Сбер у меня под боком, но очередь в банкомат постоянная, а сам банкомат чрезвычайно избирателен в отношении “неродных” карточек…
andyash // 28 Декабрь, 2007 в 10:12 пп |
Да, зарплатная Visa Electron от “Импэксбанка”. В импэксовских банкоматах была опция и было невыплёвывание.
И сберовские карточки у меня есть. Но, согласитесь, проще регулярно наведываться в “Сбербанк” в 3 минутах ходьбы от дома (если вдруг очереди), чем объезжать с десяток банкоматов “Райффайзенбанка” по всему городу (на общественном транспорте со всеми вытекающими) в поисках работающего и с наличностью.
gregor_zamza // 29 Декабрь, 2007 в 12:01 пп |
Ну, понятно. Издержки слияния. Пока импексовкские карточки Райфайзен воспринимает как “неродные”, поэтому и пропускает некоторые элементы меню – “другая сумма” и т.п.
Надо адресовать вопрос службам Райфайзена – когда они объединят не только банки, но и карточки:) А еще лучше оформить карточку от Райфайзена. На это, кстати, бухгалтерия, мне кажется, охотнее пойдет, нежели чем перевод на Сберовскую карту:)
andyash // 29 Декабрь, 2007 в 9:53 пп |
C “другой суммой” мы с вами друг друга поняли, а вот с банком вообще – нет. Я хочу перейти с “Сбербанк” не из-за отсутствия графы “другая сумма”, а потому, что не хочу получать зарплату в банке, у которого всего два отделения, с десяток банкоматов и берутся проценты при снятии наличных в кассе.
gregor_zamza // 29 Декабрь, 2007 в 11:17 пп |
Да я собственно понял это:) Не знаю, у меня Сбер ассоциируется с огромными очередями и недружественным интерфейсом, выражающимся в средне-пожилом персонале, не желающим и/или не умеющим дать внятный комментарий. Поэтому тщательно минимизирую общение с этим банком.
А в отношении зарплатных карт у меня еще хуже. Она у меня банка, который, кажется, даже и отделением в нашем городе не обзавелся:) Слава Богу, банкомат стоит прямо в офисе.
gregor_zamza // 29 Декабрь, 2007 в 11:19 пп |
упс… конечно же, не желающЕм и не умеющЕм:)
andyash // 30 Декабрь, 2007 в 8:38 дп |
В Сбере очереди из пенсионеров и молодые работницы с, преимущественно, недружественным сервисом, что очередями и пенсионерами можно частично объяснить. Но мы говорим про карты. В банкомат бывают очереди, но он и под боком.
А ещё у меня в Сбере совместная Visa Classic с Аэрофлотом. Классная вещь.