Убийцы мелодий

Вы не замечали, как современные технологии убивают многие привычные вещи? Давно подмечено, что увлечение Интернет убивает живое дружеское общение в реальной жизни. Телевидение и электронные книги в некоторых убивают любовь к чтению и к чтению настоящих книг. Диски убивают любовь к концертам.

Телефонные новшества убивают любовь к определённым мелодиям. Чем хуже организована работа компании, тем быстрее это убийство происходит. Как? Очень просто. Чем треднее куда-то дозвониться, тем дольше вы ожидаете, когда кто-то возьмёт трубку. Всё это время часто приходится слушать не банальные гудки, а какую-нибудь мелодию. Сами понимаете, что чем дольше вы её слушаете, тем больше она вам надоедает. А так как ожидание раздражает, то это раздражение автоматически переносится на мелодию.

Служба поддержки компании “Волгателеком” – яркий пример убийцы мелодий. Сначала они убили что-то из французского шансона 70-х. Теперь убивают мелодию, знакомую всем бывшим советским по прогнозам погоды на Центральном телевидении (или по другим советским телевизионным заставкам). А всё дело в том, что зачастую дозвониться удаётся лишь после 20-30-минутного выслушивания мелодии и повторных наборов номера после автоматического сброса.

Вот вчера “отрубили” Интернет. Я раз пять набирал номер, выслушивал телефонное меню, ожидал оператора под звуки убиваемой мелодии, потом меня сбрасывали. Причём, это происходило гораздо быстрее, чем обычно. Такое ощущение, что кто-то просто сбрасывал трубку на том конце провода. Только после пятой длительной попытки выдержать даже с отодвинутой от уха трубкой девушка из “Волгателекома” откликнулась на мой внутренний мат.

Оказывается, у них на линии технические работы. Но ведь в таких случаях “Волгателеком” просто запускает автоматическое сообщение о проблемах с подключением, и люди не ждут по полчаса ответа оператора. На этот раз, видимо, сообщение не включили. Я знаю причину. Они сменили мелодию, и эту мелодию надо было сразу убить.