Сбербанковские черепахи
Есть у меня банковская карта “Сбербанка”, по которой банк должен ежемесячно предоставлять отчёт. За отчётом я хожу раз в год. Понадобилось мне выяснить получателя последнего платежа по карте и решил сходить в своё отделение банка, чтобы получить отчёт. Вот уже третья неделя идёт, а отчёта до сих пор нет.
Первое обращение в банк было 24 мая. Попросили написать заявление на выписку отчёта и сказали, что позвонят мне, как он будет готов. Прошла неделя, никто не позвонил. 31 мая (ровно через неделю) я снова прихожу в банк. Девушка долго с кем-то переговаривалась по телефону, а потом сообщила мне “печальные новости” – заявление, якобы, куда-то подевалось и его надо написать заново. Написал. Тут выясняется, что никто ничего не терял, но отчёт ещё не готов. Попутно выясняется, что теперь отчёт по моей карте делается не в Москве, а в Самаре – в головном офисе Поволжского банка Сбербанка. Но, несмотря на, якобы, постоянные напоминания, отчёт не готов. Ждите, мы Вам позвоним.
Позавчера было уже две недели с момента обращения в банк, а мне так никто и не позвонил. В условиях, когда траты по данной карте более не спасают мои аэрофлотовские мили от сгорания, и с таким обслуживанием, невольно задумаешься о целесообразности иметь карту в “Сбербанке”, единственным преимуществом которого остаётся только развитая филиальная сеть (включая отделение под боком) и сеть банкоматов.
В нормальных банках в отделение надо ходить только за новой картой
shramchevsky
9 Июнь, 2011 в 1:55 UTC+4
Точнее даже, надо ходить за новой картой только когда старую потерял. Если по расписанию, то присылают почтой
shramchevsky
9 Июнь, 2011 в 2:12 UTC+4
Ага, чтобы кто-нибудь ненароком вынул из ящика. Это у нас в подъезде ещё нормальные ящики, а в новых домах вообще вся почта на полу валяется.
andyash
9 Июнь, 2011 в 6:26 UTC+4
Ну её всё равно перед использованием активировать надо. И если так парит – можно уж и в банк за картой сходить раз в три года
shramchevsky
9 Июнь, 2011 в 6:39 UTC+4
Да я, в общм-то, в банк и хожу раз в год – когда отчёт хочется получить. Часть банкоматов “СБ” теперь позволяют класть деньги на карту, при этом не надо заморачиваться обменом валюты.
andyash
9 Июнь, 2011 в 7:09 UTC+4
А мне по Сберовской Mastercard ежемесячные отчеты на электронную почту приходят
genmed2ster
9 Июнь, 2011 в 22:07 UTC+4
Ну сбер же… шаражка специализирующаяся на наихуёвейшей работе и регулярных наёбах населения.
Phantom
9 Июнь, 2011 в 22:10 UTC+4
Отчет можно получать на электронную почту ежемесячно. И ходить никуда не надо.
Борис
11 Июнь, 2011 в 13:44 UTC+4
Не получится. Только если у Вас ящик на небесплатных хостингах, а, например, от провайдера Интернет. На бесплатные ящики от Yahoo и прочие отчёт не приходит даже в спам.
andyash
11 Июнь, 2011 в 17:13 UTC+4
На gmail.com точно приходит (у меня именно такой). Думаю, что на другие бесплатные тоже должен приходить без проблем. Правда, оказалось, что с первого раза мой адрес ввели с ошибками, пришлось повторно обращаться, чтобы исправили.
Борис
11 Июнь, 2011 в 20:28 UTC+4
На mail.ru приходят отчеты сберовской кредитки. При оформлении даже вопроса не возникло о расположении ящика.
sarabernar
12 Июнь, 2011 в 19:17 UTC+4
Возможно, сейчас они поменяли свою политику. Но года три назад на ящик в Yahoo отчёты мне не приходили. Пришлось писать заявление на бумажную форму отчётов. Кстати, а электронные отчёты полные, то есть включают указание на получателя платежа?
andyash
12 Июнь, 2011 в 19:20 UTC+4
Вот примеры получателей из отчета:
Amazon Services-Kindle 866-321-8851 US
PAYPAL *LITRES 4029357733 LU
Борис
12 Июнь, 2011 в 20:08 UTC+4
Посмотрим во вторник – будет три недели, может, и выдадут бумажный вариант. Не представляю, что там нужно делать, что за три недели не сподобятся распечатать.
andyash
12 Июнь, 2011 в 20:11 UTC+4